Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ «Общеобразовательная школа села Новокубанка отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» за 2023 год

Отчет

о деятельности в сфере оказания государственных услуг

КГУ «Общеобразовательная школа села Новокубанка отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» за 2023 год

Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.

Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:

1. равного доступа услугополучателей без какой-либо дискриминации

по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного

положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

2. недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании

государственных услуг;

3. подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных

услуг;

4. качества и доступности государственных услуг;

5. постоянного совершенствования процесса оказания государственных

услуг;

6. экономичности и эффективности при оказании государственных

услуг.

       КГУ «Общеобразовательная школа села Новокубанка отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

Государственное учреждение оказывает 4 государственные услуги:

В 2023 году оказано – 78 услуг, из них через информационную систему egov - 49, akmola.kz - 0, через государственный орган - 29.

1. «Прием документов и зачисление в организации образования

независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. 

Форма оказываемой государственной услуги – электронная (частично автоматизированная/бумажная.

В 2023 году оказано – 40 услуг, из них через информационную систему egov-34, akmola.kz - 0, через государственный орган - 6.

1. «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. 

Форма оказываемой государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) /бумажная.

В 2023 году оказаны – 0 услуг, в том числе через информационную систему akmola.kz- 0, через государственный орган - 0 (бумажно).

1. «Прием документов для перевода детей между организациями

основного среднего, общего среднего образования»

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. 

Форма оказания государственной услуги - электронная (частично автоматизированная) /бумажная

В 2023 году оказано - 37 услуг, через информационную систему

еgov-14,  akmola.kz – 0, через государственный орган  - 23.

    4.  «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании».

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

Форма оказания государственной услуги -электронная (частично автоматизированная)/ бумажная

В 2023 году оказана - 1 услуга, из них через портал государственного правительства - 0 услуги, Государственную корпорацию – 0, через информационную систему «es.iac.kz» МОН РК- 1.

С 1 января по 31 декабря 2023 года жалоб со стороны услугополучателей на коммунальное государственное учреждение «Общеобразовательная школа села Новокубанка отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» не поступало.

Контактная информация:

с. Новокубанка, улица Кан Де Хана,15, КГУ «Общеобразовательная школа села Новокубанка  по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области», номера телефонов: 8 (716-31) 24-6-36 электронный адрес aqmola.gov.kz

Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.

«Ақмола облысы білім басқармасының Шортанды ауданы бойынша білім бөлімі Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нің мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы

2023 жылғы қызметі туралы есеп

Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру - бұл сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдар қызметіне сенімін арттырудың маңызды аспектісі.

Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:

1. көрсетілетін қызметті алушылардың тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және

мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне байланысты немесе кез келген өзге жағдаяттар бойынша қандай да бір кемсітушіліксіз теңдей қол жеткізуі;

1. мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде төрешілдік пен сөзбұйдалық

көріністеріне жол бермеу;

1. мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік пен ашықтық;
2. мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
3.  мемлекеттік қызметтер көрсету процесін тұрақты жетілдіру;
4. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі үнемділік пен тиімділік.

«Ақмола облысы білім басқарамасының Шортанды ауданы бойынша білім бөлімі Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.

Мемлекеттік мекеме 4 мемлекеттік қызмет көрсетеді:

       2023 жылы 78 -қызмет көрсетілді, оның ішінде 49 – egov, 0- «akmola.kz» ақпараттық жүйесі арқылы көрсетілді, 29- қызмет мемлекеттік ұжым арқылы көрсетілді.

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау»

       Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

      Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны-электрондық. Қызмет көрсету тәсілдері: көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйесімен «akmola.kz»

       2023 жылы 40 – қызмет көрсетілді, оның ішінде 34 – egov, 0 - «akmola.kz» ақпараттық жүйесі арқылы көрсетілді, 6 – қызмет мемлекеттік ұжым арқылы көрсетілді.

  2. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау».

       Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

       Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны- электронды (ішінара автоматтындырылған/қағаз түрде көрсетіледі.

       2023 жылы – 0 қызмет көрсетілді, оның ішінде 0- қызмет мемлекеттік ұжым арқылы көрсетілді.

3. «Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»

       Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

      Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны-электрондық. Қызмет көрсету тәсілдері: көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйесімен «akmola.kz»

       2023 жылы 37 - қызмет көрсетілді, оның ішінде 14 – egov, 0- «akmola.kz» ақпараттық жүйесі арқылы, 23 қызмет  – мемлекеттік ұжым арқылы қағаз түрде  көрсетілді.

4. «Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру».

   Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін негізде көрсетіледі

   Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны-электрондық (ішінара автоматтандырылған).

          2023 жылы - 1 қызмет, оның ішінде 0 қызмет –Мемлекеттік корпорация  арқылы түскен, 1 қызмет -«еs.iac.kz» ҚР БжМ ақпараттық жүйесі  арқылы түскен.

         2023 жылғы 1 қаңтардан 31 желтоқсанға дейін «Ақмола облысы білім басқармасының Шортанды ауданы бойынша Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесіне қызмен алушылар  тарапынан шағымдар түскен жоқ.

Байланыс ақпараты:

          Новокубанка а., Кан Де Хан көшесі, 15, «Ақмола облысы білім басқармасының Шортанды ауданы бойынша Новокубанка ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі, телефон нөмірлері: 8 (71631) 24-6-36, электрондық мекенжайы: novokubankaskola@mail.ru

Қабылдау демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ге дейін жүзеге асырылады.